Artigos SerTotal Consultoria | Liderança | Vendas

Não deixe o dinheiro atrapalhar sua negociação

Uma boa negociação é aquela que consegue atender um conjunto de requisitos, além do aspecto financeiro.

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É de Casa Que se Trabalha

Artigo publicado no Jornal Tribuna de Santos (22 Mar 2020) tratando dos desafios do home office durante a pandemia. Com a participação do Psicólogo e Consultor Marcelo Egéa - CEO da SerTotal.

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A Ecologia da Venda

Fidelizar e atender bem nossos clientes é uma competência fundamental para ter uma vida melhor.

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Dominando Nossas Emoções

Admitir que somos em grande medida irracionais é o primeiro passo para evoluir no tão sonhado equilíbrio emocional.

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A Alquimia de Ser Exigente

Como líderes de alto nível conseguem ser exigentes e ao mesmo tempo respeitados e lembrados com carinho.

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Liderando a Inovação

Você pode promover ambientes mais criativos.

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Investir em Gente é Melhor que Bitcoin

Se você lidera pessoas, é bom dominar 05 atitudes-chave para transformar sua equipe em um tesouro.

A Liderança do Ano Novo

05 dicas para aproveitar a energia liberada pelo início do ano e potencializar mudanças na sua equipe.

Não Faça Reuniões de Feedback

Os colaboradores não querem apenas que você aponte suas falhas. Eles esperam mais de você.

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Como Construir Equipes Competentes

Equipes são organismos vivos que evoluem. Compreender como elas funcionam melhora o desempenho e cria um clima mais positivo.

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Em Busca da Yodalândia

Coaching e Mentoring são ferramentas muito populares hoje, mas exigem alguns cuidados de quem pretende utilizá-las.

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Comunicação: O Princípio de Tudo

Para comunicar bem precisamos aprofundar o processo de autoconhecimento.

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A Propósito de Chefes, Líderes e Visionários

Steve Jobs passou para a história como um chefe difícil e agressivo. Mas talvez tenhamos algo a aprender com ele.

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As 6 Lições da Inovação

A busca pela inovação é um processo que pode ser melhorado. Basta seguir alguns passos que já foram amplamente mapeados.

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Liderança: Bibliografia Comentada

Uma indicação de livros e artigos relacionados ao tema liderança, equipes e gestão.

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Comporte-se!

Porque você deve parar de teorizar e utilizar ferramentas como jogos de negócio para colocar a mão na massa, imediatamente.

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Indicadores de RH Não São Um Fim Em Si Mesmos

Medir resultados em gestão de pessoas começa pela reflexão sobre o que a empresa necessita e espera.

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A Cauda Longa das Carreiras

Uma metáfora para explicar por que o medo de estar velho aos 35 anos é infundado.

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